“Je suis entouré de fonceurs.” Philippe Morillon

“Je suis entouré de fonceurs.” Philippe Morillon

La persévérance est dans le caractère des taverniers. Et Philippe Morillon nous explique comment cela se concrétise dans sa Taverne d’Aurillac.

Une affaire de famille

P.M « Je suis dans la restauration depuis que j’ai 17 ans. En 1998, j’ai repris les affaires avec mon père qui était partenaire des Tavernes de Maître Kanter à Chasseneuille du Poitou. C’était la maison mère. On peut donc dire que je suis dans le métier depuis toujours, et dans les Tavernes en particulier. D’ailleurs, je suis à l’origine de l’ouverture de la franchise des indépendants, à l’époque où c’était les Relais d’Alsace. J’ai ouvert une quinzaine d’établissements en 5 ans. »

Un esprit entrepreneurial fort

P.M « Je suis un tavernier persévérant. J’ai beaucoup travaillé avec un vrai esprit d’entrepreneur. À la fin de mes études, je terminais un BEP d’agent commercial et mon père m’a demandé de le rejoindre. Je travaillais déjà souvent le week-end avec lui. Je voyais bien que c’était un métier qui me passionnait. Et je l’ai vite épousé comme une passion familiale. D’autant plus qu’on était à l’origine des ouvertures ! À ce moment-là, on avait franchisé le produit et ça a demandé beaucoup de travail pour créer le réseau. Ensuite, des patrons de restaurants Relais d’Alsace m’ont appelé pour racheter l’enseigne. Donc, on a créé un groupement avec de nombreux établissements. »

Une équipe fidèle

P.M « Je suis tous les jours dans ma Taverne. Même à 60 ans ! J’aime bien être avec mes équipes… Même si c’est plus compliqué de trouver des employés en ce moment. J’ai cependant une équipe fidèle, avec un noyau dur qui me suit depuis plus de 15 ans, que ce soit en salle ou en cuisine. Mon chef de cuisine est d’ailleurs actionnaire de ma société. »

Une carte variée et fraîche

P.M « La carte de ma Taverne est ma grande fierté. On travaille à 98% avec des produits frais et une grande variété de spécialités. Poissons, viandes, fruits de mer… Elle est très évolutive et ça nous permet d’avoir régulièrement un changement de clientèle. Nous sommes ouverts 7 jours sur 7, et les convives ne se posent pas la question de quand ils peuvent venir pour manger. »

Un service à 100%

P.M « Je suis entouré de fonceurs. Ils me suivent toujours à 100%. Si on met un projet en place, comme une opération commerciale, une organisation de soirée, ils sont toujours avec moi. Faut pas que ça traîne. »

Le sourire avant tout

P.M « Ce que j’aime chez mes serveurs, c’est leur amabilité et leur sourire. Le reste vient naturellement. Faut être souriant et être dans l’accueil. Avec un sourire, on transmet tout de suite notre envie de servir les convives. Et ces derniers nous le renvoient aussi parce qu’ils se sentent à l’aise. »

Des convives séduits

P.M « La chaleur de ma taverne donne vraiment envie à nos convives de revenir nous voir. Elle est accueillante et on touche des personnes de tous les âges ! À midi, ce sont des hommes d’affaires, les gens du coin, des habitués. Je les appelle par leur prénom et ils aiment bien ça. Le week-end, ce sont les jeunes, les groupes et les familles. Et le dimanche midi, ce sont les séniors qui viennent chez nous. C’est pour ça que la carte est très importante. On a une telle variété de recettes que tout le monde y trouve son compte. »


Pour en savoir plus sur les Taverniers Réunis et devenir tavernier, rendez-vous sur www.lestaverniersreunis.com

L’exigence qualité des taverniers

Nous, les taverniers, sommes de vrais professionnels de la restauration. Même si nous sommes tous des indépendants, nous sommes réunis autour des mêmes valeurs. Le partage des savoir-faire bien entendu. Mais surtout, une très grande exigence pour la qualité des plats que nous servons à nos convives. C’est pourquoi nous remettons en question notre travail constamment. Par l’échange, l’entraide… Et aussi avec l’aide de nos permanents. Eh oui ! Notre concept fonctionne parce que nous effectuons de nombreux contrôles qualité. La preuve : vous avez 7 fois plus de chances de réussir avec nous qu’avec une franchise. Et sans jamais payer de royalties !

L’excellence pour nos convives

Nous partageons notre enseigne en toute indépendance. Mais cela ne veut pas dire que l’on peut faire n’importe quoi. Chacun d’entre nous est garant de notre table de caractère et de la qualité de nos préparations. C’est pourquoi, chaque tavernier se soumet à des contrôles qualité exigeants. Eh oui ! Dans nos Tavernes, ce n’est pas la téléréalité. En plus de cuisiner avec savoir-faire, nous devons respecter toutes les règles d’hygiène à la lettre ! Il en va de notre image. Nous arrivons à créer une ambiance conviviale en salle parce que nous savons que tout est sous contrôle. Et cela nous permet de nous améliorer constamment dans nos pratiques.

Nos clients mystères

Parce que nous servons tous nos convives avec le même plaisir, l’exercice du client mystère est une véritable formalité. Mais comme il est toujours utile d’avoir un avis extérieur sur notre travail, nous écoutons avec attention ses retours ! Croyez-nous sur parole ou non, mais sachez que notre exigence de tavernier passe par là. C’est tout l’avantage de profiter de la force de frappe d’un réseau. Quand on est seul pour entreprendre, on peut commettre des erreurs sans jamais s’en rendre compte. Alors que nous, les taverniers, savons où nous devons placer nos efforts pour nous améliorer sans cesse !

Nos contrôles qualité

Tous les restaurateurs le savent. Les concours de cuisine à la télévision ne montrent pas la réalité du métier ! Parce que c’est bien beau de revisiter des recettes, mais encore faut-il connaître tout le travail que l’on effectue en cuisine. Et invariablement, l’hygiène est l’une des facettes les plus obscures pour le public, mais aussi la plus importante dans nos Tavernes. En effet, nous ne tolérons pas l’à-peu-près ! C’est pour cette raison que nous nous soumettons à des contrôles qualités rigoureux effectués par des laboratoires indépendants.


Afin de conserver notre indépendance, nous sommes solidaires les uns des autres. C’est seulement en restant uni qu’il est possible de réussir. Alors, forgeons notre caractère ensemble. Pour en savoir plus sur les Taverniers Réunis et devenir tavernier, rendez-vous sur www.lestaverniersreunis.com

Nous cuisinons nos poissons avec plaisir

Nous vous proposons une cuisine composée d’ingrédients frais. Et c’est d’autant plus vrai quand on parle de poisson. Ce produit délicat ne souffre pas l’à-peu-près ! C’est pourquoi nous sommes intransigeants sur sa qualité. Croyez-nous sur parole ! Quand vous avez envie de prendre le large en notre compagnie, vous pouvez être sûr de vous régaler. Que vous soyez en couple, en famille, entre amis ou avec des collègues, nous vous accueillons à bord les bras ouverts. Alors, réservez dès maintenant votre table dans l’une de nos Tavernes. L’appel de la mer n’attend pas !

La fraîcheur toute l’année

Quand la mer nous appelle, nous n’y allons pas par quatre chemins ! Et c’est bien parce que nous sommes livrés de bons poissons chaque jour, que nous pouvons vous proposer des produits d’une très grande fraîcheur. Noix de Saint-Jacques, saumon, cabillaud, lieu noir… Quelle que soit votre envie du moment, vous trouverez votre bonheur à coup sûr à l’intérieur de notre très large carte. Et bien évidemment, nos cuisiniers mettent tout leur savoir-faire à l’œuvre pour sublimer la délicatesse de ces produits d’exception. Alors, mettez le cap vers l’une de nos Tavernes ! Nous serons ravis de vous y accueillir.

Une large sélection de plats de poissons

Choucroute de la mer, noix de Saint-Jacques à la plancha, escalope de saumon frais snackée, tagliatelles aux deux saumons, fish & chips maison… Nous aimons le poisson et les produits de la mer à toutes les sauces ! Comme vous, nous adorons pouvoir choisir chaque jour une nouvelle spécialité à nous mettre sous la dent. C’est pourquoi nous avons une très grande sélection de recettes à la carte ! Elles sont toutes plus succulentes les unes que les autres. Vous n’y croyez pas ? Alors venez goûter par vous-même ! En tout cas, ne manquez pas une bonne occasion d’aller à la pêche aux saveurs authentiques.

Un service irréprochable

Comme toujours, nous faisons tout pour que vous passiez un agréable moment en notre compagnie. C’est pourquoi nous mettons les petits plats dans les grands afin de vous recevoir comme il se doit. Nous vous installons à la table qui vous convient. Ensuite, nous vous laissons le temps de choisir le poisson qui vous sied dans notre carte. Et pendant le repas, nous venons régulièrement nous assurer que tout se passe bien. En bref, nous prenons notre mission de tavernier à cœur, mais sans faire de zèle. C’est notre façon de vous dire que vous êtes la bienvenue chez nous.

Goûtez à notre tête de veau en cocotte

Nous aimons la vieille cuisine ! Celle que préparaient nos grands-mères et dont elles avaient le secret. Mais ce n’est pas par nostalgie. Nous, les taverniers, faisons perdurer la tradition parce qu’elle est indémodable. Et avec notre tête de veau en cocotte, c’est dans un décor moderne que vous pouvez la déguster ! Alors, venez vite goûter cette spécialité dans nos Tavernes. Réservez votre table ou passez à l’improviste. Nous serons ravis de vous y accueillir comme il se doit.

Une véritable recette de grand-mère

Comme presque tout dans notre carte, notre tête de veau tradition en cocotte est faite maison ! Cela peut paraître évident, mais il est important pour nous de le rappeler ! Et c’est bien parce que nous avons cette passion pour la cuisine d’antan… Celle que nos convives n’ont plus le temps de faire chez eux. Alors, pour ne pas perdre ce savoir-faire, nous le cultivons dans nos cuisines. Puis, nous le servons avec des carottes, des poireaux, des navets, des pommes de terre et des sauces gribiche et ravigote. Un vrai régal à savourer d’urgence !

Le service qu’il vous faut

Que vous soyez en couple, en famille, entre amis ou avec des collègues, notre service est toujours aux petits oignons. C’est bien naturel quand on propose une cuisine de brasserie traditionnelle ! Et pour vous apporter votre tête de veau comme il se doit, votre serveur met les petits plats dans les grands. Dès votre arrivée, il vous installe confortablement avant de prendre votre commande. Il vous met à l’aise en faisant un brin de conversation, et surtout, il s’adapte à vous ! Parce que pour travailler chez nous, il faut aimer les gens. Donc, vous pouvez être certain d’être bien reçu dans nos Tavernes.

Découvrez l’art d’une cuisine bien faite

Notre cuisine, ce sont nos cuisiniers qui la défendent le mieux. Ils travaillent au quotidien derrière leurs fourneaux pour vous offrir ce qu’ils savent faire de meilleur ! Croyez-nous sur parole. En vous proposant des recettes généreuses et authentiques, préparés avec des ingrédients simples et frais, ils vous font goûter des plats traditionnels que vous aimez à retrouver. Tout l’art de notre cuisine de caractère est là ! Avec nos serveurs pour vous accueillir le sourire aux lèvres, vous pouvez être certain de passer un bon moment en notre compagnie. Alors, réservez votre place dès maintenant, nous vous attendons avec impatience.

Des chefs tops

Dans une Taverne, il y a la scène où tous les convives se retrouvent pour déguster leur repas. Et puis, il y a les coulisses où nos cuisiniers exercent leur art avec maestria pour la joie de votre palais. Grâce à eux, la magie peut opérer sur votre table et dans vos yeux. Parce qu’ils manient des bons produits et savent marier les saveurs, ils vous font la démonstration de leur savoir-faire à chaque service. En bref, ils soutiennent notre vision de la gastronomie ! Grâce à eux, nous pouvons donner à la bonne chère leurs lettres de noblesse. Et cela nous permet de vous proposer un bon repas et un accueil chaleureux.

Des plats pour tous les goûts

Choucroutes, viandes, poissons, flammekueches ou crustacés… Nos cuisiniers fabriquent chaque jour tous les plats à la carte pour satisfaire le plus grand nombre. Et comme si cela ne suffisait pas, il y a aussi les suggestions du moment et les plats du jour qui vous mettent en joie le week-end ou le midi en semaine. Quel régal pour les papilles ! Préparées dans les règles de l’art avec des ingrédients bons et authentiques, nos recettes font l’unanimité parce qu’elles sont faites maison. Nous croyons aux plats simples qui vous font plaisir. Alors venez goûter par vous-même pour en avoir le cœur net. Vous nous en direz des nouvelles.

Un service à votre goût

Votre plaisir gustatif va de pair avec l’atmosphère que nous arrivons à créer. Donc, notre équipe se plie en quatre pour vous servir de la meilleure manière. Tout d’abord, nos serveurs vous proposent la table qui vous convient. Ils vous installent confortablement, et n’hésitent pas à faire un brin de conversation pour vous mettre à l’aise. Vous êtes pressé ? Qu’à cela ne tienne ! Nos chefs de rang mettent les bouchés doubles pour que vous soyez servi rapidement. S’adapter à vous, ça fait aussi partie de notre caractère de tavernier. Donc, n’hésitez pas plus longtemps et réservez la seule table qui vaille. En bref, une table de caractère dans l’une de nos Tavernes.

“Je préfère voir le verre à moitié plein.” Bruno Chevreuil

“Je préfère voir le verre à moitié plein.” Bruno Chevreuil

Parce que la bonne humeur règne dans une Taverne, les convives s’y sentent comme chez eux. Dans celle de Bruno Chevreuil à Angers, c’est grâce à son optimisme que la magie opère.

Commencer petit pour voir grand

B.C “J’ai toujours été dans la restauration. Je suis tombé dedans étant jeune. Les Tavernes sont des gros bébés. Alors, j’ai commencé par des établissements plus petits, comme dans toute entreprise finalement. Tout d’abord, j’ai été salarié dans différents restaurants pendant 12 ans à partir de 1991, toujours en salle ou au bar. Je suis passé par la Corse, puis par Paris, et je suis parti au Canada pendant 4 ans. En revenant, je me suis mis à mon compte  avec une petite brasserie aux Sables d’Olonne. Ensuite j’ai revendu pour en racheter une plus grosse, et ainsi de suite. Enfin, j’ai acheté ma Taverne à Angers il y a 3 ans.”

Voir le quotidien du bon côté

B.C “Je suis de nature optimiste. Je préfère voir le verre à moitié plein, ce qui me permet de prendre des risques en tant qu’entrepreneur. Il faut avoir ce caractère pour construire son entreprise. Au quotidien, ça permet aussi de motiver les troupes. Voir le côté positif, c’est bénéfique pour le reste de l’équipe, et le chiffre d’affaires s’en ressent. Il faut dire également que je suis très présent en salle, et ça les rassure. Je suis vraiment dans l’accueil pour savoir si tout se passe bien.”

Se libérer des contraintes d’une franchise

B.C “En tant que tavernier, je fais partie d’un groupement. Chacun d’entre nous est patron de sa Taverne. C’est la seule enseigne de restauration en France où il n’y a pas de royalties à reverser. Ceci, en gardant une certaine indépendance et en travaillant principalement avec des produits frais, contrairement à beaucoup de franchises. Ça m’apporte une vraie liberté. Chacun peut travailler avec ses fournisseurs. Même si nous sommes tenus de travailler avec ceux référencés par le groupement à hauteur de 70%. Mais après, on a tout intérêt à le faire parce que les tarifs sont bien négociés. Et si on veut faire appel à un producteur de vin local par exemple, parce que les Tavernes sont réparties un peu partout en France, on peut le faire.”

Partager la bonne humeur avec ses convives

B.C “Il y a une bonne ambiance dans l’équipe. Que ce soit en salle ou en cuisine. Ça permet de mieux satisfaire les convives, car cette bonne humeur est contagieuse. Par exemple, pour les anniversaires, toute l’équipe va à la table pour chanter ! Ils font ça de manière spontanée. Il y en a beaucoup qui sortent ensemble après le service. Ils sont très liés.”

Cuisiner la recette du succès

B.C “L’accueil est primordial. Avec le sourire, la bonne humeur… Même si les serveurs doivent maîtriser la partie technique et connaître la carte, savoir recevoir est le plus important pour moi. La qualité dans l’assiette et l’accueil font le succès de ma Taverne. La choucroute est vraiment le plat phare. Les gens viennent souvent pour ça. Un quart des convives sont des habitués. Mais comme nous sommes dans un retail park, beaucoup de gens se promènent la journée et s’arrêtent chez nous.”

 

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Pensons à la fête des grands-pères !

C’est aujourd’hui leur fête ! Eh oui ! Les grands-pères ont aussi le droit de savourer ce petit plaisir. Et en ce beau dimanche, quoi de mieux que de venir célébrer l’événement dans nos Tavernes ? Pour se retrouver, lui montrer qu’on l’aime, passer un bon moment en toute simplicité… C’est la meilleure occasion pour réserver votre table ! Toute votre famille est conviée pour déguster un repas d’exception en notre compagnie. Avec notre carte large, nous saurons vous faire saliver avec les saveurs que vous préférez. Et nos serveurs sauront vous accueillir avec leur plus beau sourire.

Une délicieuse fête

Vous le savez ! Nous adorons vous recevoir comme il se doit. C’est dans notre tempérament ! Alors, soyez sûr qu’avec nous, vous allez pouvoir vous régaler en famille. Burgers, flammekueches, salades, plateaux de fruits de mer, poissons, moules, choucroutes, desserts… C’est du plaisir à l’état pur ! Et votre grand-père, ou celui de vos enfants, aura le sourire aux lèvres pendant tout le repas. Alors, écoutez notre suggestion. Ce qui va vraiment le mettre en joie, c’est de savourer un plat fait maison avec tous ceux qu’il aime. Ne manquez pas cette occasion de lui faire plaisir !

Un moment parfait

C’est tellement rare d’avoir la chance de partager un moment privilégié ensemble. Le dimanche de la fête des grands-pères, c’est l’occasion idéale pour passer du bon temps en famille. Et dans nos Tavernes, nous mettons les petits plats dans les grands pour accueillir la vôtre de la meilleure façon. Pour vous faire sentir comme à la maison, nous savons y faire. La preuve : nos serveurs prennent un soin particulier à vous installer et vous servir. Toute notre équipe se plie en quatre pour rendre cet événement exceptionnel. Alors, pensez à réserver votre table. Nous avons hâte de vous retrouver le dimanche 2 octobre !

Le plaisir est à bord de nos Tavernes !

Encore envie de prendre le large ? Parce que nous sommes amoureux de ses produits, nous avons envie de partager cette journée mondiale de la mer avec vous ! Eh oui ! Nous, les taverniers, adorons vous proposer des saveurs fraîches. C’est pourquoi vous pouvez être certains de vous régaler en notre compagnie. Que vous soyez féru de poissons ou de crustacés, nous vous les préparons dans les règles de l’art pour votre plus grand plaisir. Alors, n’attendez pas ! Réservez dès maintenant votre table dans l’une de nos Tavernes. Vous ne le regretterez pas !

Les bons produits de la mer

Prêt à larguer les amarres ? Pour un dîner en amoureux, des noces d’argent ou un repas d’affaires, nous vous proposons des poissons et des crustacés capables de rendre ce moment exceptionnel. Nous n’avons que des produits de choix à vous offrir : huîtres, crevettes, bulots, tourteaux ou langoustines composent nos plateaux de fruits de mer. Mais notre carte peut vous faire naviguer encore ailleurs… Avec des noix de Saint-Jacques, des escalopes de saumon, du dos de cabillaud ou du filet de bar accompagnés de pâtes par exemple. Alors, tous sur le pont !

Toute la fraîcheur de notre service

On ne résiste pas à l’appel de la mer. C’est un plaisir simple que nous aimons vous proposer. Et pour vous garantir la fraîcheur et la qualité de nos fruits de mer, nous vous préparons vos plateaux, homards et langoustines sur réservation uniquement en nous contactant 24 heures à l’avance. Parce que nous sommes exigeants et que nous vous devons le meilleur, c’est la seule contrainte que nous nous imposons. Autrement, nous vous laissons libres d’apprécier votre plateau de fruits de mer comme vous l’entendez. C’est notre manière de respecter cet environnement. Alors, venez vite nous rendre visite pour vous régaler !

La force du décor

Vous le savez : toutes les Tavernes sont différentes. Mais elles ont en commun une atmosphère particulière. Celle-ci est rendue possible en grande partie par nos équipes, mais pas uniquement. Nous, les taverniers, avons choisi de créer un décor chaleureux qui reflète autant l’authenticité de la carte que la force de notre caractère. Alors, si vous avez envie de vous lancer dans l’aventure entrepreneuriale, rejoignez-nous. Notre concept de restauration fonctionne parce que nous sommes un groupement d’indépendants qui s’entraident. Depuis plus de 30 ans, nous faisons le bonheur de tous nos convives grâce à notre amour de la cuisine et une expérience gustative qui ressemble à nulle autre.

Créer notre ambiance chaleureuse

Notre volonté consiste à proposer une cuisine traditionnelle dans un décor moderne et élégant. Rien de plus simple ! Pour cela, nous faisons la part belle à la lumière et aux matériaux nobles et naturels. Cela nous permet de mettre en valeur les grandes tablées que nous aimons tant. Mais surtout, nous créons un univers confortable et réconfortant pour tous ceux qui viennent s’y installer. En complément d’un service aux petits oignons, c’est la meilleure façon de mettre à l’aise ! Et croyez-le si vous le voulez, mais nos habitués ne cessent de nous féliciter pour cette ambiance si chaleureuse.

Soutenir notre concept de restauration

Du bois, du velours, des couleurs douces… Nous voulons créer un lieu accueillant tous les publics de la meilleure façon. Et avec notre décor, nous proposons une Taverne faite pour les familles, les groupes, ou encore les professionnels. C’est cela qui leur permet de se sentir comme à la maison. En bref, tout le monde est à l’aise chez nous ! En effet, que nos convives viennent à deux ou à quinze, on les reçoit toujours avec le sourire. Ainsi, nous sommes certains qu’ils pourront trouver tout le plaisir qu’ils recherchent dans notre large carte. Le lieu est propice à la dégustation d’une cuisine aussi généreuse qu’authentique. 

Garantir notre succès

Vous pensez encore qu’une franchise peut vous aider dans votre projet ? Détrompez-vous ! Avec nous, vous avez 7 fois plus de chances de réussir qu’avec une franchise. Et la raison en est très simple ! C’est parce que nous savons comment créer une décoration feutrée. Notre façon de recevoir déteint sur nos murs ! L’atmosphère familiale et chaleureuse que nous créons est inimitable. Et elle est sensiblement différente d’une Taverne à l’autre. En tant qu’indépendants, la personnalité de chaque tavernier imprègne les lieux. Alors, si vous voulez connaître le succès avec votre projet, rejoignez le Groupement des taverniers. 


Afin de conserver notre indépendance, nous sommes solidaires les uns des autres. C’est seulement en restant uni qu’il est possible de réussir. Alors, forgeons notre caractère ensemble. Pour en savoir plus sur les Taverniers Réunis et devenir tavernier, rendez-vous sur www.lestaverniersreunis.com

“Je veux être là quand les gens ont besoin de moi.” Valérie Lochard

“Je veux être là quand les gens ont besoin de moi.” Valérie Lochard

Les taverniers sont tous mus par des motivations particulières. Depuis sa Taverne de Saint-Nazaire, Valérie Lochard nous transmet sa passion pour la restauration.

Une vocation de restauratrice

V.L “J’ai rejoint les Taverniers par l’intermédiaire de ma sœur et de mon beau-frère. Ils avaient la Taverne de Rennes en 1996. J’ai commencé au bureau en tant que salariée, puis en salle. Je gérais les stocks et j’ai évolué tranquillement pour prendre la direction de la Taverne de Saint-Grégoire en 2004. Puis en 2013, j’ai pris la tête de celle de Saint-Nazaire. Le fait d’avoir travaillé dans beaucoup de domaines m’a énormément aidé pour évoluer. J’ai fini par me rendre compte que le contact client me plaisait beaucoup plus que le travail de bureau. C’est ça qui m’a révélé dans ma vocation.”

Rendre service à ses convives

V.L “Je suis un tavernier passionné. C’est vrai que le métier change, donc je suis aussi dans la ténacité. Mais en réalité, j’ai toujours l’impression de rendre service. J’aime particulièrement égayer le quotidien des gens. Et en fait, je définis aussi mon métier de restauratrice comme un service. Parce que, quand je vois mes confrères fermés le week-end et les jours fériés, je me dis qu’on ne fait pas la même chose. Je veux être là quand les gens ont besoin de moi pour se détendre et profiter de ma Taverne.”

La passion de recevoir

V.L “Ma passion se ressent dans ma Taverne. En plus, j’ai un caractère bien trempé. Ce qui fait que les gens sont réceptifs et contents de ça. On ne me voit jamais en train de faire la gueule. C’est toujours un plaisir de recevoir mes convives. Et pour eux, c’est toujours un plaisir de venir me voir. J’ai aussi réussi à inculquer ça au niveau de l’équipe. Maintenant, chaque personne en salle, mais aussi en cuisine, est complètement intégrée avec la clientèle. Les gens viennent les voir, prennent des nouvelles. Il y a des liens qui se tissent depuis plusieurs années.”

Incarner l’esprit de la Taverne

V.L “Dans chaque Taverne, le petit plus, ce sont les patrons. Une Taverne pour moi doit être personnalisée. En dehors de la carte, qui est variée, de la cuisine, qui est bien faite, on doit venir pour manger ou se divertir. Et surtout, pour retrouver la personnalité de la Taverne. On incarne vraiment notre établissement.”

La science des gens

V.L “Mon équipe est très solidaire. Ils sont bien les uns avec les autres et c’est un bon groupe. Il y a une alchimie qui s’est créée. Il n’y a pas de fossé avec la cuisine. Ils font en sorte de s’entraider pour avancer dans le même sens. Mes serveurs en salle sont perspicaces et curieux. Ils n’ont pas besoin de courir dans tous les sens. Ils jettent juste un œil pour voir où ils en sont. C’est pourquoi un bon chef de rang doit être clairvoyant. Il doit savoir ce que veulent les convives. Il faut un bon ressenti de la clientèle. Ce n’est pas juste un vendeur ou un porteur d’assiettes. La dernière que j’ai formée est une étudiante de 19 ans. En deux jours, elle avait tout compris. C’est quelque chose qu’on doit leur inculquer dès le départ.”

Manger les yeux fermés

V.L “Mais la bonne bouffe reste importante, bien entendu. Même s’il y a l’accueil, le service, il faut quand même bien faire à manger. Par exemple, j’ai des gens qui viennent chez moi uniquement pour notre choucroute de la mer. Je leur conseille de changer, mais ils me disent qu’elle est trop bonne ! D’autres viennent pour nos suggestions toutes les semaines. Ils ne regardent même pas la carte. Ils savent qu’ils vont être heureux et satisfaits quoi qu’il arrive. En plus, on est en centre-ville. Donc, on a tout pour bien faire.”


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